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FAQ - 7 Configuration

Comment installer Géoprod Quality sur un poste client Windows 7 ?

Géoprod Quality est composé d'une version de FileMakerPro et d'une version de Géoprod. Géoprod est compatible de tous les systèmes d'exploitation. En revanche il faut installer sur la machine cliente la version de FileMaker Pro compatible du système d'exploitation.

Nous tenons à votre disposition un document décrivant les compatiblités entre les versions de FileMaker et des systèmes d'exploitation, ainsi qu'un manuel d'installation de Géoprod Quality sur les postes clients.

Géoprod Quality ne se lance pas

Vérifier dans l'ordre les points suivants :

  • Le service FileMaker Server est démarré. Sinon, analyser pourquoi le serveur a peut-être dû redémarrer. Si c'est le cas, repartir d'une sauvegarde.
  • Les 8 fichiers base de données dans la console d'administration sont à l'état Normal. Si ce n'est pas le cas, un des fichiers est endommagé. Repartir d'une sauvegarde.
  • Le lancement de Géoprod Quality depuis un poste local fonctionne. Si ce n'est pas le cas, il y a sans doute un problème réseau.
  • Si le poste sur lequel Géoprod Quality ne se lance pas est un poste distant, le lancement d'une connexion bureau à distance Windows depuis ce poste fonctionne. Si ce n'est pas le cas, il y a sans doute également un problème réseau.
La pile de mise en réseau n'a pu être initialisée

Cette erreur provient d'une corruption d'un fichier FileMaker, suite à une mise à jour Windows en général.

Le fichier situé sous C:\Program Files\FileMaker\FileMaker Pro n\server.pem doit avoir une taille au moins égale à 5 Ko. Si ce n'est pas le cas, remplacer ce fichier par un fichier non corrompu d'un autre poste client.

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