Formation

Formations

Tous nos logiciels sont livrés avec des manuels d'installation et d’utilisation et/ou les vidéos d’auto-formation. Nous proposons aussi des télé-formations sur l’ensemble de nos produits par groupe de 1 à 8 personnes, avec prêt d’un kit de vidéo-formation par Internet, pour une prise en main rapide de nos produits.

Avantages de la télé-formation

La télé-formation se déroule de préférence par session de demi-journée, entrecoupée de plage d’utilisation du logiciel. Cela permet :
- de faciliter la planification des sessions.
- de réduire les temps d’acquisition des connaissances de 30% environ (pas d’effet “saturation” car les sessions sont courtes, possibilité de mise en pratique entre chaque session).
- de bénéficier de prix de journée moins cher (les temps de déplacement de nos intervenants ne viennent pas grever les prix de journée).
- de s’affranchir des frais de déplacement (qui ne sont pas pris en charge par les OPCA).

Très souple en terme de planning, écologique et économique (pas de temps ni de frais de déplacement, zéro CO2), chaque  module de formation est personnalisée par niveau de compétence et groupe d'utilisateurs. MDP Qualité dispose d’un numéro d’enregistrement pour la prise en charge des frais de formation par les organismes paritaires agréés (OPCA-FAFIEC) au titre de la formation professionnelle.

Plusieurs modules de formation sont proposés, en fonction des objectifs de chaque entreprise et de chaque groupe d'utilisateur. Des formations "à la carte" peuvent aussi être suivies, comme par exemple une formation pour la mise en place d'une Gestion Electronique de Document (GED) et l'archivage numérique en ligne avec Géoprod Quality et Géoprod Web Service.

Formation à la Gestion Commerciale et Relation client.
De l'ouverture de dossier à la relance de règlement, ce module d'une demi-journée s'adresse à toutes les personnes en contact direct avec la clientèle : création des "fiches" clients, réalisation des devis, commandes et factures en lien avec le dossier. Rédaction et envoi de courriers commerciaux, de fax ou de mails, Gestion des mains-courantes, et distribution/classement (courrier, mails, fax, téléphone, etc.). Prise de RV et planning. Gestion des règlements et des relances. Création de catalogues, de devis-type. Création de Marché, rattachement de commande. Edition de statistiques. Liens éventuels avec la comptabilité.

Formation à la Gestion de Production (Géometre-Expert)
A l'usage du secrétariat pour la partie administrative des dossiers, des techniciens, des responsables dossiers et de l'encadrement technique, ce module d'une à deux journée donne une bonne maîtrise des outils de gestion de production du dossier :
- Utilisation des procédures, des alertes, des agendas.
- Saisie du temps passé en automatique ou en manuel.
- Rédaction des courriers, des fax et mails.
- Utilisation des modèles de courriers ou documents de type convocation bornage ou PV normalisé.
- Utilisation des documents de production de type Déclaration préalable, CU, Permis d’aménager, etc.
- Gestion des mains-courantes techniques (appels téléphoniques, courriers, mails, etc).
- Attachement et gestion des fichiers externes de type DAO, tableurs, PDF, etc. (GED)
- Utilisation de Géoprod Carto pour l’enregistrement des centroïdes, du périmètre d’opération, et l’export vers Géofoncier.
- Utilisation du planning.

Formation à la Gestion de Production (Bureau d'Etude)
Proche de la formation à la gestion de production GE, elle donne une bonne connaissance du produit pour la gestion des dossiers de Maîtrise d'œuvre :
- Gestion des commandes et facture par % d'état d'avancement du chantier
- Utilisation des procédures spécifiques de maîtrise d'œuvre, des alertes, des agendas.
- Utilisation des documents de production de type Ordre de Service, Compte rendu de chantier, PV de réunion.
- GED des fichiers externes (type DAO, tableurs, PDF... ), avec gestion des versions, de la nature des fichiers distribuées, etc.,  .
- Situation de chantier et déstockage des temps avant facturation.

Formation Gestion Financière
Ce module s'adresse au chef d’entreprise et aux collaborateurs en charge de la comptabilité et de la gestion. Il propose, sur une demi-journée, de connaître dans le détail les paramétrages du logiciel pour le calcul automatique du prix de revient de chaque collaborateur, et de maîtriser l’exploitation des statistiques et des tableaux de bord fournis par Géoprod Quality, soit dans l’optique comptable (interface vers la comptabilité, trésorerie, crédit client, encours et stocks), soit dans l’optique d’aide à la décision pour la gestion d’entreprise (analyse des flux, positionnement marché, taux de retour des devis, marge et rentabilité, variation d’encours, prévisionnels, etc).

Formation Géoprod Light
Ce module de 2 heures s'adresse aux opérateurs terrains ayant essentiellement besoin :
- de prendre leurs ordres de mission (agenda et planning), et de rendre compte de ses missions.
- de prendre des coordonnées de clients ou d'intervenants, ou des informations techniques sur les dossiers
- de saisir leurs temps passés et leurs frais.
- de transmettre des observations au responsable de dossier, ou des alertes techniques
Ce programme est adapté à l’utilisation de Géoprod Light, si l’opérateur ne dispose pas d’une licence Géoprod Quality.

Formation Super Utilisateur
Cette formation d'une à deux jours s’adresse à une ou deux personnes de confiance au sein de l'entreprise, ayant des connaissances moyennes en informatique (bonne utilisation d’un poste de travail et de son système d’exploitation et quelques notions sur les serveurs et les réseaux).
Elle permet à ces personnes :
- de gérer la sécurité d'accès aux informations de la base de donnée Géoprod Quality et aux sauvegardes (programmation des sauvegardes, vérification, gestion des accès aux sauvegardes, conduite à tenir en cas de problème sur les serveurs, etc).
- d’intervenir sur les modules de personnalisation : modification des paramètres de l’application, création ou modification des procédures et des modèles utilisés dans Géoprod Quality, exportation vers Excel à la demande, etc.
- de gérer les mises à niveau de Géoprod Quality.
- d'être capable d’effectuer un support utilisateur de niveau 1 en interne (réponse aux questions courantes d’utilisation, ré-installation de poste, diffusion des “nouveautés” utiles au cabinet, par exemple l’interface avec GéoFoncier, etc).
- d'être notre interlocuteur technique (relais des demandes des utilisateurs, demande d’intervention SAV ou assistance deuxième niveau).

Quand l’entreprise dispose du module Géoprod Web Service, cette formation peut être prolongée pour la gestion des comptes clients Web (droit d’accès, commande en ligne, téléchargement des fichiers de production, etc.) et la sécurité des données (paramétrage des serveurs, alertes, rapports d'activité).
 


GéoProd Quality GE

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Solution intégrée globale

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GED cartographique

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Maîtrise d'oeuvre